El plazo para entregar el pedido será de 24 - 48 horas laborables si el Producto se encuentra en stock en el almacén del Distribuidor. De no tener el Producto en stock, el plazo de entrega podría variar de 5 a 15 días siempre y cuando el fabricante tenga el Producto en stock. En caso de problemas en la entrega, el Cliente deberá notificar, tan pronto como sea posible, al Departamento de Atención al Cliente (elestore@elecam.com). En el caso de no recibir el Producto o sufrir un retraso en la entrega superior a 8 días hábiles, debe ser notificados dentro del plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la aceptación de su pedido.
EL CLIENTE DEBERÁ OBSERVAR EL EMBALAJE DEL PEDIDO QUE RECIBE. SI PRESENTA ALGÚN DETERIORO DEBERÁ HACERLO CONSTAR POR ESCRITO AL FIRMAR EL RECIBÍ EN LA MENSAJERÍA PARA PODER RECLAMAR SI ALGÚN PRODUCTO HA LLEGADO ROTO.
En caso de que no se haya apreciado el embalaje deteriorado, pero al abrirlo se observe algún desperfecto se deberá indicar inmediatamente al email: elestore@elecam.com. No se aceptarán reclamaciones de rotura en el envío pasadas 24 horas de haberlo recibido.
Los gastos de transportes dependerán del importe de la compra y lugar de entrega.
COMPRAS DE IMPORTE SUPERIOR A 50€ (IVA INCLUIDO)
Lugar de entrega | Gastos de envío | Tiempo de transito | Tipo de envio |
Península | Gratis | 24/48h laborables * | Envio Estándar * |
COMPRAS DE IMPORTE MENOR A 50€ (IVA INCLUIDO)
Lugar de entrega | Gastos de envío | Tiempo de transito | Tipo de envio |
Península | 5,50€ | 24/48h laborables * | Envio Estándar * |
* Los pedidos realizados después de las 12:00h, se enviaran al siguiente día laboral. El plazo de entrega de 24/48h es una vez enviado el pedido.
* Las tarifas indicadas no incluyen todos los impuestos y/o gastos generados en: Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla. El cliente deberá afrontar los gastos en destino.
* ENTREGAS EN BALEARES: Precio de envio estimado para bultos de hasta 2Kg. En caso contrario el precio de envio puede variar.
